Widerrufsrecht

Zuletzt aktualisiert: 11.05.2026

Wir versenden in die Schweiz und in die gesamte EU. Innerhalb der Schweiz hast du 14 Tage nach Erhalt deiner Bestellung Zeit, Artikel gegen eine andere Grösse zu tauschen oder Store Credits in Höhe des Artikelwerts zu erhalten. Eine Rückerstattung in CHF bieten wir nicht an.

Bedingungen für Umtausch oder Store Credits

Damit dein Umtausch akzeptiert werden kann, muss der Artikel:

• im Originalzustand sein – ungetragen, ungewaschen, unbenutzt,
• alle Etiketten und Tags vollständig dran haben,
• in der Originalverpackung zurückgesendet werden,
• von einem Kaufnachweis begleitet sein (Bestellnummer oder Bestellbestätigung).

So funktioniert's

1. Melde deine Rücksendung in deinem Account an oder schreib uns an info@athlix-performance.com.
2. Sobald du die Bestätigung von uns hast, schickst du das Paket selbständig an die untenstehende Adresse.
3. Wir prüfen den Artikel innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang und bestätigen dir den Umtausch oder die Gutschrift per E-Mail.
4. Bei einem Umtausch schicken wir dir die neue Grösse kostenlos zu.

Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung können wir nicht annehmen.

Versandkosten

Den Versand zu uns trägst du selbst. Den Rückversand der neuen Grösse übernehmen wir.

Versandadresse

Unternehmen	Adresse	PLZ	Ort	Land
Athlix Performance KlG	Bodenacherstrasse 2	8335	Hittnau	Schweiz

Beschädigte, defekte oder falsch gelieferte Artikel

Prüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt. Falls etwas beschädigt, defekt oder falsch geliefert wurde, melde dich sofort bei uns und sende ein kurzes Video oder Foto zur Dokumentation mit. Wir sorgen für Ersatz oder Store Credits – auf unsere Kosten, inklusive Versand in beide Richtungen.

Vom Umtausch ausgeschlossen

• Personalisierte Artikel und Sonderanfertigungen
• Hygieneartikel (z. B. Socken, Unterwäsche)
• Geschenkgutscheine
• Reduzierte oder rabattierte Artikel
• Artikel ohne Etiketten oder mit sichtbaren Tragespuren

Bist du unsicher, ob dein Artikel umgetauscht werden kann? Schreib uns vorab – wir klären das schnell.

Store Credits

Store Credits werden als Gutscheincode per E-Mail versendet und sind 12 Monate gültig. Einlösbar im gesamten Athlix-Sortiment, kombinierbar mit anderen Artikeln.

Rückerstattungen

Eine Rückerstattung in CHF bieten wir nicht an. Du erhältst auf Wunsch Store Credits oder tauschst den Artikel gegen eine andere Grösse.

EU-Bestellungen

Wir versenden in die gesamte Europäische Union. Für Bestellungen ausserhalb der Schweiz ist allerdings kein Umtausch, keine Rückgabe und keine Rückerstattung möglich. Prüfe vor dem Kauf Grösse und Passform sorgfältig – bei Fragen zur Passform melde dich gerne vorab.