Schreib uns gerne.
Du hast Fragen zu einem Produkt, zu deiner Bestellung oder möchtest mehr über unsere Community Runs erfahren? Melde dich bei uns – wir freuen uns, von dir zu hören.
Häufig gestellte Fragen.
Noch etwas unklar? Schreib uns auf gerne eine Nachricht.
Was ist Athlix Performance
Athlix ist eine Schweizer Brand aus Zürich, die Performance, Alltag und Community verbindet. Neben unseren Produkten gehören auch Runs, Rides und gemeinsame Events fest zu dem, was Athlix ausmacht.
Wo finde ich eure Community Events?
Unsere kommenden Runs und Events sind im Event-Kalender auf der Website sichtbar. Zusätzliche Updates, Links und aktuelle Infos gibt es im WhatsApp-Channel und im Newsletter.
Wie hoch sind die Versandkosten in der Schweiz?
Ab einem Bestellwert von CHF 35 ist der Versand in der Schweiz kostenlos. Unter CHF 35 betragen die Versandkosten CHF 5.
Versendet ihr auch in die EU?
Ja. In EU-Länder ist der Versand ab CHF 100 kostenlos. Unter CHF 100 fällt eine Versandpauschale von CHF 15 an. Bei Lieferungen in die EU können zusätzlich Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen.
Kann ich meine Bestellung umtauschen?
Ja, innerhalb der Schweiz kannst du Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umtauschen oder Store Credit erhalten. Der Artikel muss ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung sein.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Aktuell sind unter anderem Twint, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Mastercard, PayPal, Shop Pay, Visa und American Express verfügbar.
Wie erreiche ich euch bei Fragen?
Du erreichst Athlix per E-Mail an info@athlix-performance.com, telefonisch unter +41 79 571 17 47 oder über den Live-Chat auf der Website.